- In Zusammenarbeit mit unserem engagierten Customer Success Team erstellst Du für unsere internationalen Kunden monatliche Reports, wirkst bei den Business Reviews entscheidend mit und unterstützt uns im Projektmanagement
- Nach einer umfassenden Einarbeitung arbeitest Du mit unserem Dynamics 365, führst die Daten über Power BI zusammen und visualisierst sie über Power Point.
- Dabei analysierst Du diverse Kennzahlen: Sowohl die Performance als auch die Umsatzentwicklung des Kunden fließen in die monatlichen Charts mit ein.
- Weiterhin supportest Du das Team bei Setup Projekten und arbeitest agil mit den Kollegen über Microsoft Azure Boards. Dabei bereitest Du die technischen Kundenanforderungen für das Operationsteam auf.
Praktikant / Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Success Management, Schwerpunkt Analyse und Reporting
Jena
Teilzeit
Praktikum/Werkstudium
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Du studierst E-Commerce, Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Du hast Spaß daran, im Team zu arbeiten und möchtest Dich im Bereich E-Commerce entwickeln
- Du arbeitest gerne strukturiert und schreckst daher nicht vor der Analyse und der Aufbereitung von Zahlen zurück
- Du löst gerne knifflige Aufgaben und hast gute Ideen, um Prozesse zu optimieren
- Vielleicht hast Du schon erste Erfahrungen in der Datenanalyse und / oder in agilen Arbeitsprozessen gesammelt
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Die Möglichkeit, neue Technologien und E-Commerce kennenzulernen und mitzugestalten
- Ein äußerst innovatives und erfolgreiches Produkt
- Ein hochmotiviertes und internationales Customer Success Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Vielfältige und herausfordernde Aufgaben mit einer Menge Eigenverantwortung
- Bei Erfolg exzellente Entwicklungschancen in einem wachsenden Unternehmen
Über uns
Wir sind Intershop - We're built to boost your business!
Als E-Commerce-Pionier sezten wir seit über 30 Jahren Maßstäbe in der Entwicklung von Software für den digitalen Handel. Mit unserem Cloud-Angebot und als Microsoft-Partner transformieren wir die Herausforderungen der digitalen Welt in unternehmerische Erfolgsgeschichten. Dabei bietet unsere E-Commerce-Plattform Herstellern und Großhändlern alles, was sie zur Digitalisierung und Transformation ihrer Geschäftsprozesse benötigen.
Möchtest auch Du im #bestteam einsteigen und zusammen mit den 300 Intershop-Expert*innen die Revolution unserer Kundengeschäfte starten, dann bewirb Dich noch heute!
Als E-Commerce-Pionier sezten wir seit über 30 Jahren Maßstäbe in der Entwicklung von Software für den digitalen Handel. Mit unserem Cloud-Angebot und als Microsoft-Partner transformieren wir die Herausforderungen der digitalen Welt in unternehmerische Erfolgsgeschichten. Dabei bietet unsere E-Commerce-Plattform Herstellern und Großhändlern alles, was sie zur Digitalisierung und Transformation ihrer Geschäftsprozesse benötigen.
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